سياسة الشحن

نسعى في إكسبريمو الإمارات إلى توصيل طلباتك بسرعة وأمان، وقد أعددنا سياسة الشحن لتكون واضحة وسهلة الفهم لعملائنا.

تجهيز الطلبات

• تُجهّز الطلبات عادةً خلال 1–2 يوم عمل.
• تُجهّز الطلبات المقدمة خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية في الإمارات في يوم العمل التالي.

المدة المتوقعة للتوصيل

• التوصيل العادي داخل الإمارات: المدة التقديرية 2–5 أيام عمل.
• التوصيل في اليوم نفسه أو اليوم التالي (في مدن محددة): متاح لمنتجات ومواقع محددة.
• التوصيل الدولي: قريباً.

رسوم التوصيل

• تظهر رسوم الشحن، إن وجدت، أثناء إتمام الطلب وقبل الدفع.
• التوصيل المجاني قد ينطبق على المنتجات المؤهلة أو الطلبات التي تتجاوز قيمة محددة، مثل الطلبات بقيمة 150 درهماً فأكثر.

تتبّع الطلبات

• بعد شحن طلبك، ستصلك تفاصيل التتبّع عبر رسالة نصية أو البريد الإلكتروني.
• يمكنك أيضاً الاطّلاع على حالة الطلب من حسابك على موقعنا.

قيود التوصيل

• قد تخضع بعض المنتجات، مثل الأجهزة كبيرة الحجم والمنتجات المقيّدة، لشروط شحن خاصة.
• قد يستغرق التوصيل إلى المناطق النائية أو الواقعة خارج نطاق الخدمة وقتاً أطول أو تترتب عليه رسوم إضافية.